Trasparenza e dati
Privacy policy
Questa informativa descrive come QEPAI tratta i dati personali quando usi il sito, crei un account o acquisti un piano.
Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2026
1. Titolare e contatti
Il servizio QEPAI è gestito da Elindoor S.r.l. Per richieste privacy o esercizio dei diritti puoi scrivere a support@qepai.app.
2. Dati trattati
Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, credenziali protette, dati di utilizzo del servizio, progressi e risultati dei quiz, preferenze, dati tecnici di sicurezza e informazioni necessarie a pagamenti e fatturazione. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento.
Se scegli la provincia dell'esame, trattiamo questa selezione come dato di contesto per la preparazione: provincia, Camera competente e territorio collegato. Non la usiamo per dedurre indirizzo, residenza, datore di lavoro o appartenenza a una organizzazione cliente.
3. Finalità e basi giuridiche
- erogazione dell'account e del servizio: esecuzione del contratto;
- adattamento del percorso di preparazione alla provincia selezionata e alla Camera competente: esecuzione del servizio richiesto;
- pagamenti, assistenza e comunicazioni operative: contratto e obblighi di legge;
- sicurezza, prevenzione abusi e continuità: legittimo interesse;
- analisi, personalizzazione e marketing facoltativi: consenso, revocabile in ogni momento.
4. Fornitori e trasferimenti
Usiamo fornitori tecnici solo per far funzionare il servizio: hosting e deploy, autenticazione/database (Supabase), pagamenti (Stripe), email transazionali e di supporto quando configurate, strumenti di sicurezza e, previo consenso, analytics/marketing. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi secondo il servizio. Eventuali trasferimenti fuori dallo SEE avvengono mediante strumenti previsti dal GDPR, incluse decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
5. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi applicabili. I dati dell'account sono cancellati o anonimizzati dopo la chiusura, salvo periodi ulteriori richiesti per fatturazione, contestazioni, sicurezza o obblighi di legge.
| Dato | Periodo indicativo | Nota |
|---|---|---|
| Account e profilo | Finché l'account resta attivo | Cancellazione o anonimizzazione dopo richiesta/chiusura, salvo obblighi. |
| Quiz, progressi e storico | Finché servono alla preparazione o fino a cancellazione account | Alcuni progressi guest restano solo sul dispositivo. |
| Pagamenti e fatture | Secondo obblighi contabili/fiscali applicabili | I dati carta completi non sono conservati da QEPAI. |
| Log sicurezza e abuso | Per il tempo necessario alla sicurezza e alla difesa da contestazioni | Minimizzati e accessibili solo a chi ne ha necessità operativa. |
6. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Per cancellazione account o export dati scrivi a support@qepai.app dall'indirizzo associato all'account. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
L'export account può includere il riepilogo della provincia selezionata e della Camera competente, senza JSON regole grezzo, prompt, opzioni o answer key.
7. AI, diagnostica e limiti
QEPAI può usare logiche diagnostiche per organizzare studio, errori, argomenti deboli e suggerimenti formativi. Queste funzioni non producono decisioni giuridiche o effetti equivalenti sulla persona: servono a orientare la preparazione e non sostituiscono fonti ufficiali, consulenza professionale o verifica presso l'ente competente.
8. Cookie e modifiche
Per dettagli sulle tecnologie usate consulta la Cookie policy. Aggiorneremo questa informativa quando cambiano trattamenti o requisiti normativi, indicando la nuova data in alto.